Challenge PCP Benelux:
De uitdaging om onze commerciële organisatie fundamenteel te versterken
PcP Benelux is onderdeel van de internationale PcP Group en specialist in hoogwaardige roostersystemen, traptreden en constructieve staaloplossingen voor onder meer de industrie, bouw, offshore en infrastructuur. Met uitgebreide expertise in engineering en productie levert men klantgerichte oplossingen die veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie combineren. Vanuit de vestiging in Oudenbosch wordt de Benelux-markt bediend.
Eind 2022 zagen wij dat onze commerciële aanpak niet meer voldeed aan de eisen van deze tijd. We werkten te reactief, vanuit een sterke technische basis, maar misten structuur en richting in onze salesinspanningen. Onze focus lag te veel op producten en te weinig op de klant. We wilden toe naar een meer proactieve manier van werken, waarin klantgerichtheid en strategische sturing centraal staan.
Daarnaast was er behoefte aan scherpere keuzes in marktbewerking. De complexiteit van onze markten vroeg om meer focus en een duidelijke segmentatie, zodat onze mensen met meer richting en eigenaarschap konden opereren. Kortom, we stonden voor de uitdaging om onze commerciële organisatie fundamenteel te versterken.
Samen met Sales Improvement Group zijn we dit traject aangegaan. Wat direct opviel, was de praktische en doelgerichte aanpak. We begonnen met het neerzetten van een heldere commerciële strategie, waarbij we onze proposities concreet hebben vertaald naar Market Product Combinaties (MPC’s). Dit gaf onze teams de focus die ze nodig hadden.
We zijn ook overgestapt van een technische benadering naar een veel meer klantgerichte manier van werken. Customer intimacy is nu een vast onderdeel van onze werkwijze. Onze mensen hebben geleerd om actiever de markt te benaderen, relaties op te bouwen en commercieel eigenaarschap te tonen.
Wat wij als bijzonder waardevol hebben ervaren, is dat dit geen eenmalige exercitie was. Door een jaarlijkse herijking en bijsturing blijven we scherp en relevant.
De verandering die we samen met SIG hebben ingezet, heeft echt impact gehad. We werken nu met meer focus, hebben een betere aansluiting op onze markten en zien een duidelijke verbetering in de effectiviteit van onze salesinspanningen. Onze teams zijn gegroeid in hun commerciële rol en handelen met meer overtuiging en richting.
Dat bleef ook binnen de groep niet onopgemerkt: inmiddels maakt ons zusterbedrijf in het Verenigd Koninkrijk gebruik van de diensten van SIG.
De samenwerking met Ewout den Hartog hebben wij als buitengewoon prettig ervaren: open, betrouwbaar en scherp. Die samenwerking zetten we met vertrouwen voort. Wat ons betreft is Sales Improvement Group van harte aanbevolen!
Evert Luijk
Managing Director, PcP Benelux
Hoe werf ik nieuwe klanten? Waar bevindt zich de potentiële doelgroep voor mijn product of dienst? Wat is mijn plan van aanpak hiervoor? Als je jouw gegevens hier achterlaat, dan nemen we contact met je op en beslis je zelf of je een volgende stap wilt zetten.
