Medewerkers boeien, binden en laten groeien
‘Next level’ gaan in employee development?
Neem contact op
De rol van Salesprofessionals heeft in de afgelopen jaren een enorme transformatie ondergaan. Het succes van een salesmedewerker was voorheen vooral afhankelijk van persoonlijke vaardigheden, de commercialiteit van de persoon, zijn/haar netwerk en productkennis. Steeds meer is de hedendaagse Salesprofessional ook een technologische allrounder. De nieuwe generatie Sales heeft zich aangepast naar een wereld van kunstmatige intelligentie (AI), data-analyse en geautomatiseerde salesprocessen en deze te gebruiken om klanten te benaderen en te overtuigen.
In dit artikel leggen we uit hoe de salesfunctie verandert en wat bedrijven moeten weten bij het werven van Salesprofessionals voor de toekomst.
Traditionele verkoopmethoden, zoals koude acquisitie via de telefoon of persoonlijk klantbezoek, zijn nog steeds een belangrijk onderdeel van sales. Tegenwoordig zijn er ook andere (digitale) middelen beschikbaar zoals e-mailcampagnes, Social Selling via LinkedIn, contentmarketing en snelle digitale opvolging van leads. Dat vereist een andere manier van denken en andere aanpak in sales.
AI heeft de mogelijkheid om klantgedrag te analyseren en om voorspellingen te doen over welke klanten het meest geïnteresseerd zijn in een product. Salesprofessionals moeten begrijpen hoe deze technologie werkt en hoe zij deze informatie kunnen inzetten in het salesproces.
In het hele koopproces moeten Salesprofessionals voortdurend inspelen op de behoeften van de klant, en hen via digitale kanalen ondersteunen in hun beslissingsproces. Klanten verwachten tegenwoordig persoonlijke en relevante informatie, meer transparantie en een snellere reactie. Het draait om het leveren van waarde op elke stap van de klantreis.
Kortom, Salesprofessionals zijn niet meer alleen de schakel tussen de afdeling Verkoop en de klant, maar ook de schakel tussen klanten en andere teams binnen het bedrijf, zoals marketing, productontwikkeling en IT. De gemiddelde Salesprofessionals moeten dus niet alleen beschikken over de klassieke verkoopvaardigheden, maar ook ‘technisch’ onderlegd zijn om alle tools te begrijpen en effectief in te zetten.
Bij het werven van de hedendaagse Salesprofessionals is het essentieel om verder te kijken dan alleen de traditionele commerciële vaardigheden.
De digitale transformatie heeft de manier waarop we verkopen volledig veranderd. Succes wordt in toenemende mate bepaald door de mate waarin een salesprofessional in staat is om digitale kanalen en data effectief in te zetten om klantrelaties te beheren, nieuwe leads te genereren en verkoopprocessen te optimaliseren. De ideale kandidaat van vandaag begrijpt hoe ze digitale tools kunnen gebruiken om waarde te creëren, hun prestaties te meten en het verkoopproces te versnellen.
Daarom is het belangrijk om bij de werving te zoeken naar kandidaten die zowel commerciële inzichten als de juiste digitale mindset bezitten.
Als specialist in Sales begrijpen wij deze veranderingen als geen ander. Wij helpen bedrijven de juiste salesprofessionals te vinden die niet alleen commercieel sterk zijn, maar ook de digitale vaardigheden en het adaptieve vermogen bezitten om succesvol te opereren in het steeds veranderende digitale verkooplandschap. Dat vraagt om diepgaandere gesprekken, andere selectiecriteria en een voortdurende afstemming op de laatste digitale ontwikkelingen. Wij blijven altijd op de hoogte van de nieuwste trends en technologieën, zodat we de beste kandidaten kunnen matchen met de specifieke behoeften van onze klanten.
Wist je dat? Bedrijven die investeren in de digitale vaardigheden van hun salesprofessionals, 40% meer kans hebben om hun verkoopdoelen te bereiken dan bedrijven die dat niet doen. Dit toont aan hoe belangrijk het is om tijdens het wervingsproces niet alleen naar ervaring te kijken, maar ook naar digitale kennis.
‘Next level’ gaan in employee development?
Neem contact op